Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 08.07.2026
VERİSSA, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla
tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı
ve web sitesini işletmektedir. VERİSSA, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify
tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda
veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle
başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve
paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları’mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması
halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası
esas alınır.
Lütfen işbu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler’den herhangi birini kullanarak ve
bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda
açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da
sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler,
kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim
olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetler ile nasıl
etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya
gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinizden çıkarımlar da dahil olmak üzere, aşağıdaki kişisel bilgi
kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:
• İletişim bilgileri örneğin, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon
numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgiler.
• Finansal bilgiler örneğin, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı
bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer
ödeme ayrıntıları gibi bilgiler.
• Hesap bilgileri örneğin, kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve
ayarlarınız gibi bilgiler.

• İşlem bilgileri örneğin, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade
ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.
• Bizimle iletişimleriniz örneğin, müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde
paylaştığınız bilgiler.
• Cihaz bilgileri örneğin, cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer
benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.
• Kullanım bilgileri örneğin, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya
gezindiğiniz gibi, Hizmetler ile etkileşiminizle ilgili bilgiler.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
• Doğrudan sizden örneğin, hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde veya
kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize
sağladığınızda;
• Hizmetler üzerinden otomatik olarak örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi
kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri
teknolojilerin kullanımı yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan örneğin, belirli teknolojileri sağlamak için hizmet
sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında
veya işlediklerinde;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler’in hangisini kullandığınıza bağlı olarak,
kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
• Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme. Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine
getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz
ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi,
değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve
yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum paylaşmanızı
sağlamak ve satın aldıklarınıza bağlı ürün önerileri gibi kişiye özel bir alışveriş deneyimi
oluşturmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Hizmetler’i daha iyi kişiselleştirmek ve
iyileştirmek için kişisel bilgilerinizin kullanılması da bu amaç kapsamında sayılabilir.
• Pazarlama ve Reklam. Pazarlama ve promosyon amaçları için (örneğin, size e-posta, kısa
mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek için) ve
Hizmetler’de ya da diğer web sitelerinde, önceki satın alımlarınıza veya sepetinize

eklediklerinize ve Hizmetler’deki diğer faaliyetlerinize dayalı olarak ürün veya hizmetlerin
online reklamlarını size göstermek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
• Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş
deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit
etmek, incelemek veya önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetler’imizin
güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Hizmetler’i kullanıp hesap kaydı
oluşturmayı seçtiğinizde, hesabınızın kimlik bilgilerinin güvenliğinden siz sorumlu olursunuz.
Kullanıcı adı, parola veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye
ederiz.
• Sizinle İletişim Kurma. Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmetler
sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
• Hukuki Nedenler. Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet
kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek,
hukuki delil tespiti süreçlerinde inceleme yapmak veya katılım göstermek, olası ya da mevcut
dava veya diğer hukuki ihtilaf süreçlerini yürütmek ve şartlarımızın ya da politikalarımızın
olası ihlallerini araştırmak veya uygulamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası’na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü
taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:
• Bizim adımıza hizmet (örneğin, bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işleme, veri analizleri,
müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo hizmeti) veren diğer üçüncü taraflar,
Shopify ve satıcılar ile bilgi paylaşımı.
• Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla bilgi
paylaşımı. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle online faaliyetlerinize dayalı
kişiselleştirilmiş reklamları üçüncü taraf hizmetlerle desteklemek için Shopify’ı kullanırız. İş ve
pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır.
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak size farklı satıcılar ve web sitelerindeki online
faaliyetlerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama gösterimi için hakkınızdaki bilgilerin
paylaşılmamasını talep etme hakkınız olabilir.
• Siz yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla
paylaşılması durumunda; örneğin, size ürün gönderimi için veya sosyal medya widget’ları ya
da oturum açma entegrasyonları kullanmanız halinde bilgi paylaşımı.
• Satış ortaklarımızla veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimler arasında bilgi paylaşımı.
• Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere
(mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil) uymak, geçerli
hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetler’i, haklarımızı, kullanıcılarımızın
veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla bilgi paylaşımı.

Shopify ile İlişki
Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler’i sunmak ve geliştirmek amacıyla
Hizmetler’e erişiminiz ve Hizmetler’i kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplamakta ve işlemektedir.
Hizmetler’e sağladığınız bilgiler, Hizmetler’in size sunulması ve iyileştirilmesi amacıyla Shopify’a ve
ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflara aktarılacak ve bu taraflarla paylaşılacaktır. Ayrıca,
işletmemizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile
olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgilerden yararlanan bazı gelişmiş Shopify özelliklerini
kullanırız. Bu gelişmiş özelliklerin sunulabilmesi için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify
ile olan etkileşimlerinize ilişkin olarak toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, kişisel
bilgilerinizin işlenmesinden ve bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızdan yararlanma taleplerinize
yanıt verilmesinden Shopify sorumludur. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip
olabileceğiniz haklara ilişkin daha fazla bilgi almak için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nı
inceleyebilirsiniz. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify
Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara yönlendiren
bağlantılar içerebilir. Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren
bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını
incelemeniz gerekir. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde yer alan bilgilerin
doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil herhangi bir garanti vermeyiz ve bu hususlarda
herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız
bilgiler de dahil olmak üzere herkese açık veya yarı açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetler’in
diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir
hale gelebilir ve herhangi bir sınırlama olmaksızın tarafımızca ya da üçüncü taraflarca kullanıma açık
olabilir. Bu tür bağlantıların Hizmetler’de yer alması, Hizmetler’de aksi açıkça belirtilmediği sürece,
bağlantı verilen platformların veya bu platformların sahiplerinin ya da işletmecilerinin içeriğine dair
herhangi bir onay anlamına gelmez.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yaşadığınız yargı bölgesinde
yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.
Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, söz konusu bilgilerin silinmesini talep
etmek üzere aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşbu
Gizlilik Politikası’nın Geçerlilik Tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel bilgileri
yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” dair fiili bir bilgimiz
bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen unutmayın ki hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz değildir ve “mükemmel güvenlik”
garantisi vermemiz mümkün değildir. Ayrıca bize ilettiğiniz bilgiler, aktarım sürecinde de güvende
olmayabilir. Bu nedenle, hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan iletişim
kanallarını kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler’i sunmak,
yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikaları
uygulamak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda belirtilen hakların tümüne veya
bazılarına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak olmayıp bazı durumlarda geçerli olabilir ve
yasaların izin verdiği durumlarda talebinizi reddedebiliriz.
• Erişim/Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına
sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek hakkına sahip
olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı. Doğru olmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip
olabilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli
koşullar altında ve belirli istisnalar kapsamında bu kopyanın üçüncü bir tarafa aktarılmasını
talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İletişim Tercihlerinin Yönetimi. Size promosyon içerikli e-postalar gönderebiliriz ve bu e-
postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu e-postaları devre
dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakırsanız, hesabınız veya vermiş olduğunuz siparişler ile ilgili
olan e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakları, Hizmetler’de belirtildiği noktalarda veya aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla
bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip
olabileceğiniz diğer haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en
adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu hakları kullanmanız nedeniyle size karşı herhangi bir ayrımcılıkta bulunmayız. Yürürlükteki yasalar
kapsamında izin verildiği veya gerekli görüldüğü ölçüde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi
doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin
adınıza talepte bulunabilecek yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Temsilcinin böyle bir talebini kabul
etmeden önce, kendisinden sizin adınıza hareket etme yetkisini bize kanıtlamasını talep ederiz ve
sizin kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize, yürürlükteki yasalara uygun
şekilde makul bir süre içinde yanıt veririz.

Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri
aracılığıyla bizimle iletişime geçin. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri
üzerinden bizimle irtibata geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma yetkilinize şikayette
bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.
Uluslararası Aktarımlar
Kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve
işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız durumunda, veriler
yeterli düzeyde koruma sağladığı tespit edilen bir ülkeye aktarılmadıkça, Avrupa Komisyonu’nun
Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından yayımlanan eşdeğer
sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını esas alırız.
İşbu Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer
operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikası’nı
bu web sitesinde yayınlar, “Son güncelleme” tarihini günceller ve yürürlükteki yasalar uyarınca
gerekli bildirimleri sağlarız.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip
olduğunuz bir hakkı kullanmak isterseniz lütfen 
verissa.iletisim@gmail.com adresine e-posta gönderin.